Ivoire Wear
KVKK
IVOIRE WEAR olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi aydınlatmak amacıyla bu metni hazırladık.
1. Veri Sorumlusu
- Unvan: IVOIRE WEAR
- Web sitesi: ivoirewear.com
- E-posta: contact@ivoirewear.com
- Adres: Kadıköy, İstanbul, Türkiye
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri ve İşlenme Amaçları
2.1 Müşteri / Alıcı Verileri
- Kimlik bilgileri (ad, soyad): Sipariş ve fatura işlemleri, müşteri hesabı yönetimi
- İletişim bilgileri (e-posta, telefon): Sipariş bildirimleri, kargo takibi, müşteri destek hizmetleri
- Adres bilgileri (teslimat ve fatura adresi): Kargo ve lojistik işlemleri, yasal belge düzenlenmesi
- Finansal bilgiler (sipariş tutarı, ödeme yöntemi): Ödeme ve faturalama işlemleri (ödeme kartı bilgileri ödeme altyapı sağlayıcısı tarafından işlenir)
- Alışveriş geçmişi: Sipariş ve iade takibi, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
2.2 Ziyaretçi Verileri
- Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri): Site güvenliği, teknik hata tespiti, anonim kullanım analizi
2.3 Pazarlama İletişimi Verileri (Yalnızca Açık Rıza ile)
- E-posta adresi: Bülten, kampanya ve yeni sezon duyuruları
3. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi
- Sözleşmenin kurulması veya ifası (m. 5/2-c): Sipariş, ödeme, teslimat ve iade işlemleri
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m. 5/2-ç): Vergi mevzuatı, ticaret ve tüketici hukuku kapsamındaki yükümlülükler
- Veri sorumlusunun meşru menfaati (m. 5/2-f): Site güvenliği, dolandırıcılık önleme, hizmet geliştirme
- Açık rıza (m. 5/1): Pazarlama amaçlı e-posta iletişimi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
- Kargo ve lojistik firmalar: Siparişin teslimi için (ad, soyad, adres, telefon)
- Ödeme altyapı sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin güvenli biçimde gerçekleştirilmesi
- E-ticaret altyapı sağlayıcısı (Shopify Inc.): Platformun işletilmesi; Shopify KVKK/GDPR uyumlu veri işleme sözleşmesi kapsamında hareket etmektedir
- E-posta/pazarlama platformları: Yalnızca bültene abone olan kullanıcılar için, açık rıza kapsamında
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal zorunluluk halinde ilgili mevzuat çerçevesinde
5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi
- Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen sipariş, kayıt ve iletişim formları
- Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri
- E-posta iletişimleri
- Shopify e-ticaret altyapısı
6. Kişisel Veri Sahibinin KVKK Madde 11 Kapsamındaki Hakları
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş bilgilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK Madde 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe çıkan sonuca itiraz etme
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğrama halinde giderim talep etme
7. Başvuru Hakkı
Haklarınızı kullanmaya ilişkin taleplerinizi contact@ivoirewear.com adresine kimliğinizi doğrulayan bir belgeyle birlikte iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Başvurunuzun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresi içinde yanıt verilmemesi hallerinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz.
Bu aydınlatma metni hakkındaki sorularınız için contact@ivoirewear.com adresine yazabilirsiniz. İlgili sayfalar: Gizlilik Politikası · İade & Değişim · Mesafeli Satış