İade ve Değişim

14 Gün Koşulsuz İade — Teslim tarihinden itibaren 14 gün

Memnun kalmazsanız, kolayca iade edin. 14 gün koşulsuz iade garantisi.

İade Nasıl Yapılır?

1. Bildirin — Sipariş numaranız ve iade nedeninizle contact@ivoirewear.com adresine yazın.
2. Onaylayın — 1 iş günü içinde iade onayı ve gönderim adresi size iletilir.
3. Gönderin — Ürünü orijinal ya da sağlam bir ambalajda kargolayın. Kargo ücreti size aittir.
4. İade Alın — Ürün kontrolünden sonra 3–5 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

İade Edilebilir

• Kullanılmamış, etiketli ürünler
• Orijinal ambalajında olan ürünler
• 14 gün içinde bildirilen talepler
• Hasarlı/hatalı gelen tüm ürünler (kargo ücretsiz)

İade Edilemez

• Yıkanmış veya kullanılmış ürünler
• Etiketi çıkarılmış ürünler
• Hijyen ambalajı açılmış iç giyim
• 14 günü geçen talepler

Değişim

Farklı beden veya renk istiyorsanız, e-postanızda hangi ürünü istediğinizi belirtin. Stok varsa değişim yapılır; yoksa iade işlemi uygulanır.

Hasarlı veya hatalı ürün mü geldi? Hemen Bildirin